Záruka a reklamace

Záruka

Záruka na všechny na veškeré prodávané zboží je 24 měsíců, pokud není výslovně uvedena záruka delší.

Záruka nebude uznána v případě viditelného násilného poškození zboží, nedodržení doporučených provozních podmínek, nebo prokázané nepovolené manipulace se zbožím - rozebrání apod.

 

Reklamace

  • V případě závady nebo poruchy na zakoupeném zboží - kontaktujte nás nejprve mailem nebo telefonicky.
  • Nezasílejte ihned vadné zboží zpět k nám do eshopu.
  • Některé reklamace mohou být řešeny přímo u vás doma, servisním pracovníkem výrobce/dovozce.
  •  K reklamovanému výrobku je třeba dodat:
    • kopii dokladu o koupi (fakturu)
    • záruční list (pokuď je u výrobku přibalen, pokuď ne stačí pouze kopie faktury)
    • popis závady

 

Kontakty k řešení reklamací:

Telefon/fax: +420 596 624 358

Mail: eshop@danex.cz